손목닥터9988 앱 설치 및 연동방법

앱을 설치만 했을 뿐인데, 매일 걷는 걸음에 포인트가 쌓인다면 어떨까요?

서울시민이라면 놓치지 말아야 할 '서울시 손목닥터9988 앱'이 바로 그 기회입니다. 하지만 설치부터 설정까지 생각보다 헷갈리는 부분이 많습니다. 이번 글에서는 설치 오류, 권한 문제, 포인트 적립 안 되는 상황까지 한 번에 정리해드립니다.

 

서울시 손목닥터9988 앱이란?

서울 시민의 건강 증진을 위해 개발된 앱으로, 만 19세 이상이면 누구나 참여 가능합니다. 일상 속 걷기만으로 포인트가 쌓이며, 포인트는 다양한 혜택으로 전환이 가능합니다. 앱 설치 후 간단한 설정만으로 자동 걸음 측정 및 포인트 적립이 시작됩니다.



앱 설치 전 꼭 확인할 점


앱 이름이 비슷한 유사 앱이 많아 잘못 설치하는 경우가 흔합니다.

반드시 개발자가 “서울특별시”로 표기된 앱만 설치해야 안전합니다.
공식 고객센터 번호(1811-9988) 안내가 있는지도 체크하세요.



설치 후 꼭 해야 할 설정 3가지


앱 설치만 하고 권한 설정을 건너뛰면 걸음 수가 기록되지 않습니다.

다음 설정을 반드시 진행하세요.

구분 설정 위치 필수 항목
활동 권한 앱 실행 시 팝업 걸음 측정 허용
배터리 예외 휴대폰 설정 절전모드 예외 등록
푸시 알림 앱 알림 설정 미션 알림 수신



걸음 수·포인트가 안 잡힐 때 점검 사항


기록이 비정상적으로 보인다면 다음 3단계를 점검해보세요.

① 권한 허용 여부 → 활동, 건강, 동작 권한을 모두 허용했는지 확인
② 절전모드 설정 → 백그라운드 작동이 꺼져 있진 않은지
③ 앱 종료 여부 → 앱이 완전히 종료되면 걸음 수 기록이 지연될 수 있음



아이폰 사용자라면 이렇게!


아이폰에서는 [설정] → [개인정보 보호] → [건강] 항목에서 손목닥터9988 접근 권한을 확인하세요.
또한, 건강 앱 내에서 손목닥터 앱이 연결된 상태인지도 함께 체크해야 합니다. 

iOS 버전이 낮다면 앱 설치가 막힐 수 있으므로, iOS 최신 업데이트도 확인 필수입니다.



포인트 확인 방법 및 고객센터 안내


앱 내 상단 또는 하단 메뉴의 [포인트], [미션] 탭에서 누적 포인트를 확인할 수 있습니다.
단, 포인트 사용처 안내는 메뉴별로 숨겨져 있어 초반에는 헷갈릴 수 있습니다. 어려움이 있다면 1811-9988(평일 9~18시) 고객센터로 문의하세요.



Q&A



Q1. 앱 설치는 했는데 포인트가 쌓이지 않아요.

A. 활동 권한과 배터리 최적화 예외 설정이 되어있는지 확인해보세요. 설정을 하지 않으면 걸음이 기록되지 않아 포인트도 누적되지 않습니다.


Q2. 아이폰인데 건강 앱과 연동이 안 돼요.

A. iOS의 [설정] → [개인정보 보호 및 보안] → [건강] 메뉴에서 손목닥터9988 앱 접근이 허용되어 있는지 체크해 주세요.


Q3. 앱 이름이 너무 비슷해서 헷갈려요. 어떻게 구별하죠?

A. 스토어에서 “개발자: 서울특별시”로 되어 있는지 확인하고, 앱 설명에 고객센터 번호(1811-9988)가 기재되어 있으면 정식 앱입니다.


Q4. 포인트는 어디서 확인하나요?

A. 앱 내 [포인트] 또는 [미션] 탭에서 실시간 누적 포인트를 확인할 수 있습니다.


Q5. 포인트는 어떻게 활용하나요?


A. 누적된 포인트는 서울시 정책에 따라 향후 전환 및 사용 가능하도록 제공되며, 자세한 사용처는 추후 안내됩니다.




결론 및 다음 단계


서울시 손목닥터9988 앱은 건강도 챙기고 포인트도 쌓을 수 있는 1석 2조의 스마트한 앱입니다.
설치만으로 끝나지 않고, 설정까지 마무리해야 제대로 활용할 수 있습니다. 내 걸음이 포인트가 되는 경험, 직접 시작해보세요.